Sungailiat - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depati Bahrin sangat serius dan berkomitmen tinggi dalam meningkatkan pelayanan publik terutama bagi para pasien. Salah satunya melalui program 'Dulang Yamani' yang bertujuan memberikan pelayanan khusus bagi pasien berketerbatasan khusus atau disabilitas.
Diresmikan Bupati Bangka, Mulkan SH MH saat peringatan HUT RSUD Depati Bahrin silam tercatat telah melayani lebih dari 300 pasien disabilitas. Sejumlah pasien disabilitas sangat terbantu berkat adanya program Dulang Yamani yang memberikan kemudahan mulai dari pendaftaran hingga pengambilan obat.
Direktur RSUD Depati Bahrin, dr.Yogi Yamani, Sp.B, menyampaikan Dulang Yamani merupakan sebuah inovasi dari RSUD Depati Bahrin yang memberikan prioritas pelayanan kepada seluruh pasien dengan keterbatasan fisik.
"melalui program Dulang Yamani kami memberikan layanan karpet merah yang merupakan layanan Fast Track dan zero antree disemua layanan bagi pasien penyandang Disabilitas. Karena jika di dunia penerbangan ada istilah SkyPriority, maka di RSUD Depati Bahrin ada istilah Pasien Priority," ujar Yogi saat diwawancarai, Jum'at (12/3/2021).
Selain memberikan akses pelayanan yang mudah, pasien disabilitas juga didampingi oleh petugas khusus yang memberikan pelayanan mulai dari datang hingga pulang. Sehingga tidak ada lagi pasien disabilitas ataupun keluarga yang mendampingi merasa kesulitan ataupun kebingungan dalam prosedur.
"Seluruh pasien disabilitas yang mengalami keterbatasan gerak cukup duduk saja, semua kebutuhan dilayani tanpa harus berpindah dari tempat duduknya. Karena sesuai dengan namanya duduk langsung nyaman dilayani," ungkapnya.
Salah satu pasien disabilitas yang telah menjalani kontrol selama dua bulan yang lalu menyampaikan rasa syukur serta terimakasih berkat adanya program Dulang Yamani. Kini dirinya tidak lagi merasakan kesulitan dalam mendapatkan layanan mulai dari datang hingga pulang dari rumah sakit.
