Sungailiat - Bekerja sama dengan Bank BTN, PDAM Tirta Bangka melakukan launcing aplikasi pembayaran online, Rabu (10/7/2019). Hal tersebut merupakan upaya PDAM dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggang PDAM.

"Dengan dilauncingnya pembayaran online, para pelanggan tidak perlu jauh-jauh ke kantor PDAM untuk membayar secara langsung. Ini merupakan salah satu upaya kami memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan," ujar Suhendra, Direktur PDAM Tirta Bangka.

Saat ini tersedia 30 outlet agen griya BTN di Bangka Belitung yang sudah bisa melakukan pembayaran tagihan PDAM. Sedangkan di Sungailiat baru terdapat 7 outlet pembayaran. Kedepannya akan dilakukan pengembangan agar lebih banyak outlet di berbagai daerah.

"Kedepannya kita juga akan mengembangkan pembayaran tagihan PDAM melalui ATM dan mobile banking BTN. Harapannya agar dapat mempermudah pelanggang dalam melakukan pembayaran," tutur Ardi Santosa, Direktur Bank BTN Pangkal Pinang.

Layanan lainnya yang dilakukan PDAM yaitu mempermudah pengaduan atau keluhan dari masyarakat. Aduan atau keluhan tersebut dapat dilakukan melalui akun facebook PDAM Bangka atau melalui call centre PDAM Bangka.

Saat ini pengguna PDAM terbanyak di sektor perumahan. Sehingga, launcing pembayan online kali ini dilaksanakan di Perumahan Bumi Arwana Ari Ruai sekaligus mejadikannya salah satu agen griya BTN.

Setelah diresmikan, dilakukan juga uji coba pembayaran melalui online bagi pelanggan PDAM. Ibu Ayu dan Bapak Ali berkesempatan menjadi pelanggan yang melakukan pembayaran melalui online di agen gria BTN. "Dengan adanya agen griya BTN tentunya saya tidak perlu jauh-jauh untuk membayar tagihan PDAM, karena disini sudah bisa membayar tagihannya," ungkap Ayu.